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Política de privacidad


Política de privacidad

Linguaphone Group Limited opera como Direct English (en adelante, " Linguaphone ", " nosotros " o " nosotros ") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales, de conformidad con el Reglamento general de protección de datos implementado en el Reino Unido y la ley de protección de datos aplicable relativa a la protección de las personas físicas con respecto al procesamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos (el " RGPD ").

Este aviso de privacidad le informa cómo cuidamos sus datos personales cuando utiliza los servicios conectados a nuestro portal en línea Direct English Live (" DE Live "), independientemente de dónde los utilice, y, junto con nuestros términos de uso relacionados con el Direct English Service – “ Contrato ”), le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Este aviso de privacidad se establece para que pueda hacer clic en los enlaces para saltar a las áreas específicas que se detallan a continuación.

Utilice también el Glosario para comprender el significado de algunos de los términos utilizados en este aviso de privacidad.

  1. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIENES SOMOS
  2. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
  3. CÓMO SE RECOPILAN SUS DATOS PERSONALES
  4. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES
  5. DIVULGACIONES DE SUS DATOS PERSONALES
  6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
  7. SEGURIDAD DE DATOS
  8. RETENCIÓN DE DATOS
  9. SUS DERECHOS LEGALES
  10. GLOSARIO

1. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIENES SOMOS

Finalidad de este aviso de privacidad

Este aviso de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo Linguaphone recopila y procesa sus datos personales a través de su uso de DE Live, incluidos los datos que puede proporcionar a través de DE Live cuando utiliza cualquiera de nuestros servicios o materiales y contenidos de aprendizaje.

Es importante que lea este aviso de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilamos o procesamos datos personales sobre usted para que sepa cómo y por qué estamos usando sus datos. . Este aviso de privacidad complementa los otros avisos y no pretende anularlos.

Controlador y representante de la UE

Linguaphone Group Limited es el controlador y responsable de sus datos personales.

Dirección de correo electrónico: privacidad@linguaphonegroup.com

Direccion postal: 3er piso, Ci TOWER St. George Sq, New Malden KT3 4HG

Hemos designado un representante establecido en la UE que nos representa con respecto a nuestras obligaciones en virtud del RGPD y que es responsable de supervisar las preguntas relacionadas con este aviso de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales , comuníquese con el representante utilizando los detalles que se detallan a continuación.

Datos de contacto del representante:

Representante europeo en virtud del artículo 27 del RGPD

Hemos designado a un representante de la UE como nuestro representante en virtud del artículo 27 del Reglamento general de protección de datos de la UE ("GDPR"). Todas las consultas sobre el RGPD de los sujetos de datos de la UE o las autoridades de protección de datos deben dirigirse a privacy@eurep.ie. BizLegal Ltd opera como representante de la UE y tiene su domicilio social en 27 Cork Road, Middleton Co. Cork, Irlanda. Número de empresa 635921.

Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información, la autoridad supervisora ​​del Reino Unido para cuestiones de protección de datos. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de abordarlas, así que comuníquese con nosotros en primera instancia.

Cambios al aviso de privacidad y su deber de informarnos de los cambios

Esta versión se actualizó por última vez el 27 de septiembre de 2021.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y actuales. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Asegúrese también de que todos los datos que envíe sean precisos en el momento del envío.

Enlaces de terceros

DE Live puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

2. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED

  • Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se puede identificar a esa persona. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

    Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

    • Los datos de identidad incluyen nombre, apellido de soltera, apellido, nombre de usuario o identificador similar, título, género y ubicación del país.
    • Los datos de contacto incluyen la dirección de correo electrónico, la ubicación del país y los números de teléfono.
    • Los datos financieros incluyen detalles de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago.
    • Los datos técnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y la ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
    • Los datos de perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, cualquier dato relacionado con sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas que envíe a través del sitio web o cualquier cuadro de texto libre, incluidos, entre otros, cualquier nota o mensaje que nos deje a través del sitio web.
    • Los datos de uso incluyen información sobre cómo usa nuestro sitio web, productos y servicios, incluido el flujo de clics completo de los localizadores uniformes de recursos (URL) hacia, a través y desde nuestro sitio web (incluida la fecha y la hora), las páginas y la información que vio o buscó, el contenido descargado de el sitio web, los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, la duración de las visitas a páginas particulares, la información de interacción de la página (como el desplazamiento, los clics y los movimientos del mouse), la última página visitada en nuestro sitio web antes de abandonarlo y los métodos utilizados para navegar fuera del sitio web. página.

También podemos recopilar, usar y compartir datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales por ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con este aviso de privacidad.

No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos) . Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.

Mensajes/notas enviados por usted en DE Live

Usted es totalmente libre de elegir qué información, si la hay, desea ingresar e incluir en cualquier mensaje o nota que envíe en DE Live, aunque debe ser precisa y no engañosa, difamatoria, denigrante, pornográfica, ilegal u ofensiva para otros. . No tiene que proporcionar ninguno y es su elección qué información incluir. NO publique ni agregue datos personales confidenciales mencionados anteriormente como Categorías especiales de datos personales a su mensaje o nota en DE Live.

Si no proporciona datos personales

Cuando necesitamos recopilar datos personales por ley, o en virtud del Contrato que tenemos con usted o en relación con los servicios que ha contratado o desea contratar con nosotros o uno de nuestros licenciatarios o sus sublicenciatarios y usted no proporciona esos datos cuando se solicite, es posible que no podamos realizar el Contrato que tenemos o estamos tratando de celebrar con usted o proporcionar los servicios o la información que ha solicitado. En este caso, es posible que tengamos que suspender o cancelar un servicio que desea recibir de nosotros, pero le notificaremos si este es el caso en ese momento.

3. CÓMO SE RECOPILAN SUS DATOS PERSONALES

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, incluso a través de:

  • Interacciones directas. Puede proporcionarnos sus datos de identidad, datos de contacto y datos de perfil completando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:
  1. crear una cuenta en DE Live;
  2. usar los servicios de DE Live (incluidas las respuestas de las pruebas que envíe, cualquier información que envíe a través de los servicios interactivos a los que se accede en o a través de DE Live, como, por ejemplo, clases virtuales);
  3. enviar un mensaje o nota en o a través del sitio web en relación con nuestros servicios o licencias sobre los que puede estar interesado en obtener más información; o
  4. envíenos sus comentarios o informe un problema con DELive
  • Tecnologías automatizadas o interacciones. A medida que interactúa con DE Live, podemos recopilar automáticamente Datos técnicos y Datos de uso sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. Consulte nuestra política de cookies para obtener más detalles.
  • Terceros o fuentes disponibles públicamente. Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas como se establece a continuación:
  1. Datos técnicos de proveedores de análisis como Google con sede fuera del EEE.
  2. Datos de Identidad y Datos de Contrato de bases de datos disponibles públicamente.

4. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Por lo general, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Cuando necesitemos ejecutar el Contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted o en relación con la licencia de productos, derechos o servicios que haya contratado con nosotros.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
  • Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

    Haga clic aquí para obtener más información sobre los tipos de bases legales en las que nos basaremos para procesar sus datos personales.

    Finalidades para las que utilizaremos sus datos personales

    Hemos establecido a continuación, en formato de tabla, una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales, y en cuáles de las bases legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos en su caso.

    Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal según el propósito específico para el que estemos usando sus datos.

    Comuníquese con nosotros si necesita detalles sobre el fundamento legal específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales cuando se haya establecido más de un fundamento en la tabla a continuación.

    Propósito/Actividad

    tipo de datos

    Base legal para el procesamiento, incluida la base del interés legítimo

    Para verificar tu edad

    a) Identidad

    (b) Contacto

    Necesario para cumplir con la obligación legal de verificar si el Contrato es ejecutado por una persona física que tenga al menos 18 años

    Dar de alta un nuevo usuario de nuestros servicios, productos y derechos, mediante la creación de una cuenta de usuario en De Live

    a) Identidad

    (b) Contacto

    c) Perfil

    Ejecución del Contrato con usted

    Para procesar y entregar los pedidos de productos y servicios de nuestros usuarios.

    a) Identidad

    (b) Contacto

    c) Financiero

    (a) Cumplimiento del Contrato

    (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para garantizar que podamos proporcionar servicios y materiales de manera adecuada para garantizar que estamos cumpliendo con los pedidos realizados por usted como licenciatario)

    Para gestionar nuestra relación con usted, que incluirá:

    (a) Notificarle sobre cambios en nuestro Contrato o política de privacidad

    (b) Proporcionarle actualizaciones en relación con los productos/servicios que entran dentro del alcance de su Contrato

    (c) Seguimiento de referencias realizadas por usted de otros terceros como usuarios/licenciatarios

    (d) Brindarle informes sobre franquicias y acuerdos de licencia en su jurisdicción donde haya solicitado estos

    a) Identidad

    (b) Contacto

    c) Perfil

    (a) Ejecución del Contrato con usted

    (b) Necesario para cumplir con una obligación legal

    (c) Necesario para nuestros intereses legítimos (para ayudar a comercializar, desarrollar y hacer crecer nuestro negocio, para garantizar el funcionamiento adecuado de nuestras redes de licenciatarios y para garantizar que se le acredite adecuadamente por cualquier presentación y referencia que nos haga)

    Para administrar y proteger nuestro negocio y DE Live (incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, el soporte, la generación de informes y el alojamiento de datos)

    a) Identidad

    (b) Contacto

    c) Técnico

    (d) Uso

    (a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestro negocio, la prestación de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración de grupo)

    (b) Necesario para cumplir con una obligación legal

    Para conocer, ejercer o defender nuestros derechos en los tribunales o ante cualquier otra autoridad competente

    a) Identidad

    (b) Contacto

    c) Técnico

    (d) Uso

    Necesario para nuestros intereses legítimos (para determinar, ejercer o defender nuestros derechos relacionados con DE Live, nuestros productos o servicios, nuestra empresa y negocios, en los tribunales o ante cualquier otra autoridad competente)

    Para entregarle contenido técnico relevante y recomendaciones sobre DE Live y medir o comprender la efectividad de las recomendaciones que le brindamos

    a) Identidad

    (b) Contacto

    c) Perfil

    (d) Uso

    (e) Técnico

    Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los usuarios usan nuestros productos/servicios y sitio web, para desarrollarlos, para hacer crecer nuestro negocio y para informar nuestra estrategia operativa y de marketing)

    Para utilizar análisis de datos para mejorar DE Live, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias

    (a) Técnico

    (b) Uso

    Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir los tipos de licenciatarios de nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para mejorar los recursos de los licenciatarios y para desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia operativa)

    Para generar listas de clientes potenciales y prospectos y bases de datos con el fin de utilizarlos para comercializar nuestros acuerdos de licencia, servicios y productos para usted.

    a) Identidad

    (b) Contacto

    c) Perfil

    (d) Uso

    (e) Técnico

    Necesario para nuestros intereses legítimos (para crear clientes potenciales de marketing y hacer crecer nuestro negocio y para informar nuestra estrategia operativa y de marketing)

    Marketing

    Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en relación con el marketing y la publicidad. Hemos establecido los siguientes mecanismos de control de datos personales:

    Marketing directo de nosotros

    Le enviaremos contenido y materiales de marketing relacionados con DE Live o productos o servicios similares que consideremos apropiados y que puedan ser de su interés de vez en cuando.

    Este procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en hacer crecer nuestro negocio, que consiste en el beneficio que podemos obtener del envío de comunicaciones comerciales sobre DE Live, o servicios, productos e iniciativas similares a DE Live, para animar a los usuarios a contratar dichos servicios, productos e iniciativas e involucrarse y promover nuestro crecimiento y desarrollo.

    Recibirá nuestras comunicaciones de marketing si es uno de nuestros usuarios de DE Live y no ha optado por no recibir ese marketing.

    Puede optar por no recibir este contenido y marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de "exclusión" correspondiente o poniéndose en contacto con nosotros .

    Optar por no participar

    Puede pedirnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento.

    Cuando opte por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos proporcione como resultado de que utilice nuestros servicios o realice uno de nuestros programas o cursos de capacitación o aprendizaje.

    Galletas

    Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web configuran o acceden a las cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de DE Live pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte la Política de cookies .

    Cambio de propósito

    Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y que ese motivo sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, comuníquese con nosotros .

    Si necesitamos usar sus datos personales para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

    Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, cuando la ley lo exija o lo permita.

    5. DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

    Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla del párrafo 4 anterior.

    • Otros usuarios de DE Live.
    • Nuestros empleados.
    • Terceros específicos según se establece en el Glosario .
    • Terceros a los que podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos tratar de adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar sus datos personales de la misma manera que se establece en este aviso de privacidad.

    Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

    Su perfil social será visible para los usuarios de DE Live, por lo que cualquier dato personal que elija incluir allí será visible. NO incluya datos personales o confidenciales dentro de su perfil social que no desee que sean visibles para terceros.

    6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

    Muchos de nuestros terceros específicos tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo ( EEE ), por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

    Cada vez que transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les brinde un grado de protección similar al garantizar que se implemente al menos una de las siguientes medidas de seguridad:

    • Cuando usamos ciertos terceros específicos, podemos usar contratos específicos aprobados para el uso con respecto a la transmisión de dichos datos por cualquier autoridad relevante y que están destinados a brindar a los datos personales la misma protección que tienen en el Reino Unido. Para más detalles, véase Comisión Europea: Modelos de contratos para la transferencia de datos personales a terceros países, a modo de ejemplo.
    • Cuando compartimos datos personales con empleados o proveedores ubicados fuera del Reino Unido, podemos transferirles datos en función de los acuerdos de transferencia permitidos relevantes según la legislación de protección de datos aplicable, como el Escudo de privacidad UE-EE. UU. o los acuerdos comerciales entre el Reino Unido y la UE. Comisión, que prevén niveles de protección de datos personales equivalentes a los proporcionados en el Reino Unido.

    Póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del EEE.

    7. SEGURIDAD DE DATOS

    Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan accidentalmente de forma no autorizada, se modifiquen o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

    Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

    8. RETENCIÓN DE DATOS

    ¿Durante cuánto tiempo usarán mis datos personales?

    Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos. En particular, la política de retención aplicable a sus datos personales es:

    • para los fines necesarios para verificar su edad: si no acepta el Contrato, durante un período de 3 semanas después de su intento de registrarse en DE Live;
    • para los fines necesarios para usar DE Live: durante el Contrato y por un período de 6 meses después de la terminación del Contrato;
    • con fines de marketing: durante un período de 24 meses después de su última interacción con nosotros, demostrando interés en recibir comunicaciones sobre nosotros, incluida la solicitud de información o la participación en iniciativas promovidas por nosotros;
    • a los efectos de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de información: por el período máximo previsto por la ley aplicable;
    • a los efectos de conocer, ejercer o defender nuestros derechos: durante un máximo de 10 años desde la recogida de los datos personales o, en su caso, hasta la finalización de la posible reclamación o litigio.

    Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

    En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte Solicitar el borrado de sus datos personales a continuación para obtener más información.

    En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines estadísticos o de investigación, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.

    9. SUS DERECHOS LEGALES

    En determinadas circunstancias, tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Haga clic en los enlaces a continuación para obtener más información sobre estos derechos:

    • Solicitar acceso a sus datos personales.
    • Solicitar la corrección de sus datos personales.
    • Solicitar la eliminación de sus datos personales.
    • Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
    • Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.
    • Solicitar la transferencia de sus datos personales.

    Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, póngase en contacto con nosotros .

    Generalmente no se requiere tarifa

    No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

    Lo que podemos necesitar de usted

    Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

    Límite de tiempo para responder

    Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, podemos demorarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos informado.

    10. GLOSARIO

    BASE LEGAL

    Interés legítimo significa el interés de nuestro negocio en llevar a cabo y administrar nuestro negocio para permitirnos brindarle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y sopesar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se ven anulados por el impacto sobre usted (a menos que tengamos su consentimiento o la ley lo exija o lo permita). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos contra cualquier impacto potencial en usted con respecto a actividades específicas poniéndose en contacto con nosotros .

    Ejecución del Contrato significa procesar sus datos cuando sea necesario para la ejecución del Contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar el Contrato.

    Cumplir con una obligación legal o reglamentaria significa procesar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que estamos sujetos.

    TERCEROS

    Terceros específicos

    • Proveedores y subcontratistas para la ejecución del Contrato que celebramos con usted para brindarle servicios educativos relacionados con la enseñanza del inglés. Esto incluirá, entre otros, operadores externos de nuestros centros educativos y de aprendizaje afiliados y maestros, con sede en el Reino Unido y dentro y fuera del EEE.
    • Nuestros proveedores de servicios de TI con sede en su jurisdicción local (es decir, el país donde vive y/o desde el que accede al sitio web) y el Reino Unido que brindan sistemas operativos y de alojamiento de datos de TI basados ​​en la nube y servicios de administración y servicios de contabilidad.
    • Nuestros proveedores de servicios de correo electrónico y boletines son responsables de enviar actualizaciones por correo electrónico y boletines en nuestro nombre, con sede en el Reino Unido y dentro y fuera del EEE, como MailChimp.
    • Nuestros proveedores de centros de datos remotos con sede en su jurisdicción local y el Reino Unido que nos brindan servicios de almacenamiento de datos, como Google Analytics.
    • Nuestros licenciatarios y sublicenciatarios en su jurisdicción local que actualmente tienen acuerdos de licencia vigentes con nosotros en los que usted expresa interés en convertirse en licenciatario o sublicenciatario en esa jurisdicción.
    • Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores con sede en el Reino Unido y su jurisdicción local que brindan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y de contabilidad.
    • HM Revenue & Customs, reguladores y otras autoridades con sede en el Reino Unido y cualquier equivalente local en su jurisdicción si/cuando sea relevante.

    SUS DERECHOS LEGALES

    Tiene derecho a:

    • Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso de sujeto de datos"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando legalmente .

      Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la precisión de los nuevos datos que nos proporciona .

      Solicitar la eliminación de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o eliminemos datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (consulte el párrafo a continuación), cuando hayamos procesado su información ilegalmente o cuando debamos borrar su información personal. datos para cumplir con la legislación local. Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud .

      Objetar el procesamiento de sus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y hay algo en su situación particular que le hace querer objetar el procesamiento por este motivo, ya que cree que afecta su fundamental derechos y libertades. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que anulan sus derechos y libertades .

      Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no desea que los eliminemos; (c) cuando necesite que conservemos los datos, incluso si ya no los necesitamos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto a que usemos sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos .

      Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente nos dio su consentimiento para usar o cuando usamos la información para realizar un contrato con usted .

      Retirar el consentimiento en cualquier momento en el que dependamos de su consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.

    Última actualización: 27/09/2021