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Questions fréquemment posées

Comment fonctionne Direct English Live ?

La méthode Direct English est un programme conçu en 1997 par Louis Alexander, auteur primé et cofondateur du programme de niveau CECR. Direct English est une entreprise britannique, l'une des marques phares du groupe Linguaphone. Le groupe Linguaphone a été fondé en 1901 ! Plus d'informations ici .

Dès votre inscription, vous aurez un accès immédiat à notre système de gestion de l'apprentissage où vous pourrez explorer une multitude de ressources d'apprentissage interactives en ligne pour votre propre auto-apprentissage.

Une fois par semaine, vous aurez des cours de 90 minutes, en direct et en ligne avec l'un de nos anglophones natifs, qui restera avec vous pendant toute la durée de votre cours.

Que vous suiviez l'une de nos formations de 2 ou 6 mois, vous passerez un test d'évaluation final et recevrez un certificat Direct English conforme au CECR. Bien entendu, vous aurez également la possibilité de vous inscrire au niveau supérieur !

Comment fonctionne la période d'annulation gratuite de 14 jours ?

Nous sommes tellement convaincus que vous serez satisfait de notre formation que nous vous offrons une politique d'annulation de 14 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de notre formation, vous pouvez demander une annulation dans les 14 jours suivant votre achat et vous serez intégralement remboursé sous 14 jours.

Vous ne pourrez plus annuler votre inscription le 15e jour suivant votre inscription. Pour en savoir plus, veuillez consulter nos Conditions générales .

Veuillez noter que la période d'annulation gratuite d'un jour s'applique uniquement à nos cours d'anglais de 2 et 6 mois. Elle ne s'applique pas à notre abonnement au Conversation Club.

Comment savoir si je m'inscris au bon niveau ?

Notre test de niveau vous guidera vers la bonne option ! Passez notre test rapide dès maintenant !

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, PayPal et tous les paiements locaux disponibles dans le monde entier. Tous nos paiements sont cryptés via la plateforme Shopify, reconnue mondialement. Personne n'accède donc à vos informations de carte.

Puis-je sauter un cours ?

Oui, vous pouvez, grâce à notre offre d'apprentissage mixte, vous pouvez rattraper votre retard en étudiant vous-même sur la plateforme.

Nous ne facturerons pas de pénalité supplémentaire si vous manquez votre cours.

Cependant, nous constatons que les étudiants obtiennent les meilleurs résultats en participant à tous les cours interactifs en direct.

Le certificat de réussite est-il approuvé par l’industrie ?

Si vous décidez de vous lancer dans un parcours d'apprentissage passionnant avec nous en vous inscrivant au niveau Débutant 1 ou Intermédiaire 1, vous obtiendrez la certification CECR A1 ou A2, selon le niveau choisi. Le système CECR a été développé par le Conseil de l'Europe, et Louis Alexander, auteur de notre méthode d'anglais direct, en est l'un des fondateurs.

Le système CECR a été créé pour valider les compétences linguistiques en permettant aux élèves d'acquérir une solide compréhension de la grammaire et du vocabulaire anglais. Le cadre du CECR a été conçu pour illustrer les différents niveaux de compréhension orale et écrite. Les enseignants peuvent l'utiliser pour déterminer le niveau de leurs élèves et déterminer s'ils ont besoin d'aide. Les niveaux de Direct English Live sont alignés sur le cadre du CECR. Téléchargez notre TABLEAU DE COMPÉTENCES pour en savoir plus sur nos niveaux par rapport à l'IELTS.

Quelle est la différence entre les niveaux A1 et A2 ?

Un apprenant A1 (Débutant 1) sera capable de mener une conversation simple sur lui-même et le monde qui l'entoure, sur la nourriture et les commandes, de discuter des mesures, de la taille et du prix.

Un apprenant de niveau A2 (Intermédiaire 1) sera capable de comprendre et d'exprimer ses opinions sur un sujet particulier, de saisir l'essentiel de textes relatifs à sa carrière, ses études ou sa vie sociale. De plus, il sera capable de communiquer sans effort soutenu avec des locuteurs natifs.

Pour plus d'informations, vous pouvez télécharger le document Niveau A1 (Débutant 1) et le document Niveau A2 (Intermédiaire 1) .

Comment annuler mon abonnement au Conversation Club ?

Si vous avez opté pour notre abonnement Conversation Club « annuler à tout moment », vous pouvez annuler par e-mail à customercare@directenglishlive.com et nous annulerons votre abonnement avec effet immédiat. Si vous avez choisi notre abonnement Conversation Club standard, vous ne pouvez pas annuler dans les trois premiers mois de votre adhésion, mais après la durée minimale, vous pouvez annuler en fournissant un préavis de 30 jours, par e-mail à customercare@directenglishlive.com .