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Protection des informations de compte

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Droits de propriété intellectuelle et utilisation acceptable – Comment utiliser le matériel sur le site Web ou le Portail


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Aucune extraction de texte ou de données, ni de web scraping

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  • Tout « robot », « bot », « spider », « scraper » ou tout autre dispositif, programme, outil, algorithme, code, processus ou méthodologie automatisé pour accéder, obtenir, copier, surveiller ou republier toute partie de notre site Web ou du Portail ou toute donnée, contenu, information ou service accessible via celui-ci.

  • Toute technique analytique automatisée visant à analyser du texte et des données sous forme numérique pour générer des informations ou développer, former, affiner ou valider des systèmes ou des modèles d’IA, ce qui inclut, sans s’y limiter, les modèles, les tendances et les corrélations.

Les dispositions de cette section doivent être considérées comme une réserve expresse de nos droits à cet égard, y compris (mais sans s’y limiter) aux fins de l’article 4, paragraphe 3, de la directive sur le droit d’auteur numérique ((UE) 2019/790).

Vous ne devez pas utiliser, et nous ne consentons pas à l’utilisation de notre site Web ou du Portail, ou de toute donnée publiée par, ou contenue dans, ou accessible via notre site Web ou le Portail ou tout service fourni via, ou en relation avec notre site Web ou le Portail aux fins de développer, former, affiner ou valider tout système ou modèle d’IA.

Cette section ne s’appliquera pas dans la mesure où (mais uniquement dans la mesure où) nous ne sommes pas en mesure d’exclure ou de limiter l’activité d’extraction de texte ou de données ou de web scraping par contrat en vertu des lois qui nous sont applicables.

Marques de commerce

Chacun des éléments suivants : www.directenglishlive.com et « Direct English » et « Direct English Live » est une marque de commerce, une marque déposée ou une propriété intellectuelle gérée par Linguaphone Group Ltd dans l’Union européenne et/ou d’autres juridictions. Les graphiques, logos, en-têtes de page, icônes de boutons, scripts et noms de services de www.linguaphone.co.uk, www.linguaphonegroup.com et www.linguaphone-ishop.com sont des marques de commerce ou la propriété intellectuelle de Linguaphone Group Ltd ou de ses concédants de licence. Toutes ces marques de commerce et propriétés intellectuelles ne peuvent pas être utilisées en relation avec un produit ou un service qui n’est pas de marque « Direct English Live » ou avec l’une des autres marques de Linguaphone Group Ltd, ni d’une manière susceptible de créer une confusion parmi les clients, ni d’une manière qui dénigre ou discrédite Direct English Live ou Linguaphone Group Ltd ou ses concédants de licence ou l’une de ses marques ou propriétés intellectuelles. Vous ne pouvez pas utiliser de métabalises ou tout autre « texte caché » utilisant « Direct English » ou « Direct English Live » ou tout autre nom, marque de commerce ou nom de produit ou de service de Linguaphone Group Ltd ou de ses concédants de licence sans notre autorisation écrite préalable.

Toutes les autres marques de commerce non détenues par Linguaphone Group Ltd qui apparaissent sur le site Web ou le Portail sont la propriété de leurs propriétaires respectifs, qui peuvent ou non être affiliés, connectés ou parrainés par Linguaphone Group Ltd. Direct English est une marque déposée appartenant à Linguaphone Group Ltd. Les autres noms de produits et de sociétés mentionnés dans le présent document peuvent être des marques de commerce ou des noms commerciaux de leurs propriétaires respectifs.

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Crédits photo

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Utilisation interdite


Vous ne pouvez pas utiliser le site Web ou le Portail aux fins suivantes :

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4. de quelque manière que ce soit, qui tente d'obtenir ou réussit à obtenir un accès non autorisé à nos serveurs, systèmes informatiques, réseaux, au site Web ou au portail ou à l'un de nos logiciels ou bases de données ;
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Vous ne devez pas attaquer le site Web ou le portail par une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué. En enfreignant cette disposition, vous commettriez une infraction pénale en vertu de la loi de 1990 sur l'utilisation abusive des ordinateurs (Computer Misuse Act 1990). Nous signalerons toute violation de ce type aux autorités chargées de l'application de la loi et nous coopérerons avec ces autorités en leur divulguant votre identité, ce à quoi vous consentez expressément et irrévocablement par les présentes. En cas de telle violation, votre droit d'utiliser le site Web ou le portail cessera également immédiatement.
Vous ne devez pas permettre à un tiers d'utiliser le site Web ou le portail en utilisant votre abonnement ou les détails de votre abonnement. Votre abonnement est purement personnel et tout mot de passe que vous utilisez doit être gardé confidentiel à tout moment.


Services interactifs


Nous pouvons de temps à autre fournir des services interactifs sur le site Web ou le portail, y compris, sans limitation :

· notre application sociale, permettant des discussions interactives avec d'autres utilisateurs du site Web ou du portail
· salons de discussion.
· forums de discussion.
(« services interactifs »).

Lorsque nous fournissons un service interactif, nous vous fournirons des informations claires sur le type de service offert, s'il est modéré et quelle forme de modération est utilisée (y compris si elle est humaine ou technique).

Nous ferons de notre mieux pour évaluer tout risque possible pour les utilisateurs (et en particulier pour les enfants) de la part de tiers lorsqu'ils utilisent un service interactif fourni sur le site Web ou le portail, et nous déciderons dans chaque cas s'il convient d'utiliser la modération du service pertinent (y compris le type de modération à utiliser) à la lumière de ces risques. Cependant, nous n'avons aucune obligation de superviser, de surveiller ou de modérer tout service interactif que nous fournissons sur le site Web ou le portail, et nous excluons expressément notre responsabilité pour toute perte ou dommage résultant de l'utilisation de tout service interactif par un utilisateur en contravention de nos normes de contenu, que le service soit modéré ou non.

L'utilisation de l'un de nos services interactifs par un mineur est soumise au consentement de ses parents ou de son tuteur. Nous conseillons aux parents qui permettent à leurs enfants d'utiliser un service interactif qu'il est important de communiquer avec leurs enfants sur leur sécurité en ligne, car la modération n'est pas infaillible. Les mineurs qui utilisent un service interactif doivent être conscients des risques potentiels pour eux.

Lorsque nous modérons un service interactif, nous vous fournirons normalement un moyen de contacter le modérateur, en cas de préoccupation ou de difficulté.

Téléchargement de contenu sur le site Web ou le portail
Chaque fois que vous utilisez une fonctionnalité qui vous permet de télécharger du contenu sur le site Web ou le portail, ou d'entrer en contact avec d'autres utilisateurs du site Web ou du portail, vous devez vous conformer aux normes de contenu énoncées ci-dessous.
Vous garantissez que toute contribution de ce type est conforme à ces normes, et vous serez responsable envers nous et nous indemniserez pour toute violation de cette garantie. Si vous êtes un utilisateur consommateur, cela signifie que vous serez responsable de toute perte ou de tout dommage que nous subirions en raison de votre violation de la garantie.

Tout contenu que vous téléchargez sur le site Web ou le portail sera considéré comme non confidentiel et non protégé par une marque de commerce, un brevet ou un droit d'auteur (c'est-à-dire qu'il est non exclusif). Vous conservez tous vos droits de propriété sur votre contenu, mais vous êtes tenu de nous accorder, ainsi qu'aux autres utilisateurs du site Web ou du portail, une licence limitée pour utiliser, stocker et copier ce contenu et pour le distribuer et le mettre à la disposition de tiers. Les droits que vous nous accordez sous licence sont décrits dans le paragraphe suivant (Droits que vous accordez sous licence).

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Droits que vous accordez sous licence


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· Préconiser, promouvoir ou aider tout acte illégal tel que (à titre d'exemple uniquement) la violation du droit d'auteur ou l'utilisation abusive d'un ordinateur.

Suspension et résiliation


Nous déterminerons, à notre discrétion, s'il y a eu une violation des termes et conditions ci-dessus par votre utilisation du site Web ou du portail. Lorsqu'une violation s'est produite, nous pouvons prendre les mesures que nous jugeons appropriées.

Le non-respect des conditions ci-dessus relatives à l'utilisation acceptable du site Web ou du portail constitue une violation matérielle de ces conditions d'utilisation du site Web ou du portail dans son ensemble, et peut entraîner notre prise de tout ou partie des mesures suivantes :

· Retrait immédiat, temporaire ou permanent de votre droit d'utiliser le site Web ou le portail.
· Suppression immédiate, temporaire ou permanente de toute publication ou de tout matériel téléchargé par vous sur le site Web ou le portail.
· Émission d'un avertissement à votre intention.
· Poursuites judiciaires à votre encontre pour le remboursement de tous les frais sur la base d'une indemnisation (y compris, mais sans s'y limiter, les frais administratifs et juridiques raisonnables) résultant de la violation.
· Autres actions en justice à votre encontre.
· Divulgation de ces informations aux autorités chargées de l'application de la loi dans la mesure où nous le jugeons raisonnablement nécessaire.
Nous excluons toute responsabilité pour les actions que nous entreprenons en réponse aux violations de nos conditions générales d'utilisation acceptable. Les réponses décrites dans ces conditions générales ne sont pas limitées, et nous pouvons prendre toute autre mesure que nous jugeons raisonnablement appropriée.

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Je me réfère au site web ou au portail www.directenglishlive.com / (« le site web ou le portail »). Je fais cette déclaration à l'appui de mon avis à Linguaphone Group Limited selon lequel, via le site web ou le portail, il cause ou contribue à une violation du droit d'auteur.
L'œuvre sur laquelle le droit d'auteur est revendiqué est [veuillez identifier et décrire clairement l'œuvre (les œuvres) protégée(s) par le droit d'auteur qui serait (seraient) violée(s)] (« Œuvre protégée par le droit d'auteur »).
[Je suis] OU [Je suis autorisé(e) à agir au nom de] le propriétaire d'un droit exclusif sur l'Œuvre protégée par le droit d'auteur qui est prétendument violée. [Si la personne faisant la déclaration agit au nom du plaignant, veuillez inclure ce qui suit :] La personne/entité qui prétend que ses droits sur l'Œuvre protégée par le droit d'auteur ont été violés est [veuillez indiquer le nom et l'adresse de la personne/entité] (« Plaignant »). Je suis [veuillez expliquer la relation entre le signataire et le plaignant].
Le matériel qui est prétendument en violation de l'Œuvre protégée par le droit d'auteur (« Matériel litigieux ») est : [veuillez identifier et décrire clairement le matériel ou l'œuvre (les œuvres) litigieuse(s)].
Le matériel litigieux (supprimer le paragraphe non applicable) : (a) [est] OU [fait partie d'un (livre/CD/DVD/vidéo/lecteur MP4) intitulé (titre et auteur)] disponible sur www.directenglishlive.com via le site web ou le portail. [Si le matériel litigieux ne constitue qu'une partie du titre pertinent, inclure ce qui suit :] Le matériel litigieux comprend [veuillez décrire où l'œuvre protégée par le droit d'auteur apparaît dans le produit, par exemple : pages, numéros de piste, code temporel vidéo/DVD] de ce produit.
OU
(b) apparaît sur le site web ou le portail à l'adresse [veuillez copier et coller l'adresse de la page web pertinente du site web ou du portail où le matériel litigieux apparaît].
L'utilisation du matériel litigieux décrit au paragraphe 5 enfreint [mes droits] OU [les droits du plaignant] sur l'Œuvre protégée par le droit d'auteur et n'est pas autorisée par le propriétaire du droit d'auteur, son(ses) agent(s), ou la loi.
Je comprends que cette déclaration peut être utilisée dans toute procédure judiciaire pouvant découler du matériel litigieux ou s'y rapporter.
Déclaration de véracité
Je déclare que les faits énoncés ci-dessus sont exacts.
Signé :
Date :
Veuillez noter que cette procédure est exclusivement destinée à informer Linguaphone Group Limited que votre matériel protégé par le droit d'auteur a été violé sur le site web ou le portail. Veuillez fournir votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. AVERTISSEMENT IMPORTANT : LA FOURNITURE D'INFORMATIONS FAUSSES, TROMPEUSES OU INEXACTES DANS L'AVIS DE VIOLATION DU DROIT D'AUTEUR CI-DESSUS PEUT ENTRAÎNER DES RESPONSABILITÉS CIVILES ET/OU PÉNALES.


Réclamations pour diffamation – Linguaphone Group Ltd fonctionne sur la base d'un système de « notification et retrait ». Si vous estimez qu'un contenu figurant sur le site web ou le portail, ou annoncé à la vente sur celui-ci, contient une déclaration diffamatoire, veuillez déposer une notification d'une telle infraction en copiant le « Avis à www.directenglishlive.com de violation du droit d'auteur » ci-dessous dans un nouveau document, en le complétant conformément aux instructions de l'Avis et en envoyant une copie imprimée et signée à : Defamation Notices, www.directenglishlive.com, Head of Marketing, Linguaphone Group, Sutton Point, 6 Sutton Plaza, Sutton Court Road, Sutton, SM1 4FS, Royaume-Uni ou un scan de celui-ci par e-mail à admin@directenglishlive.com.
– Avis de contenu diffamatoire :
À propos de www.directenglishlive.com
Déclaration
Je soussigné(e), [veuillez indiquer votre nom complet] de [veuillez indiquer votre adresse postale], [veuillez indiquer votre profession], déclare ce qui suit :
Je me réfère au site web ou au portail www.directenglishlive.com (« le site web ou le portail »). Je fais cette déclaration à l'appui de mon avis à Linguaphone Group Ltd Limited selon lequel, via le site web ou le portail, il cause ou contribue à la publication d'une déclaration diffamatoire.
Les mots diffamatoires (supprimer le paragraphe non applicable) :
(a) apparaissent dans un livre vendu via le site web ou le portail intitulé [veuillez indiquer le titre du livre et son auteur]. Les mots diffamatoires apparaissent à la page [veuillez indiquer le(s) numéro(s) de page(s) où vous estimez qu'il y a des mots diffamatoires].
OU
(b) apparaissent sur le site web ou le portail à l'adresse [veuillez copier et coller l'adresse de la page web pertinente du site web ou du portail où les mots diffamatoires apparaissent].
Les mots que je considère diffamatoires sont [veuillez répéter les mots exacts dont vous vous plaignez].
Ces mots sont diffamatoires parce que [veuillez indiquer pourquoi vous estimez que les mots sont diffamatoires].
Les mots diffamatoires sont faux parce que [veuillez expliquer pourquoi les mots incriminés sont faux et quelle est, selon vous, la véritable situation].
Je comprends que cette déclaration peut être utilisée dans toute procédure judiciaire pouvant découler des mots diffamatoires dont je me suis plaint.
Déclaration de véracité
Je déclare que les faits énoncés ci-dessus sont exacts.
Signé :
Date :
Une fois cette procédure suivie, Linguaphone Group Ltd fera tous les efforts raisonnables pour supprimer le contenu diffamatoire incriminé dans un délai raisonnable. Veuillez noter que cette procédure est exclusivement destinée à informer Linguaphone Group Ltd d'un contenu diffamatoire sur le site web ou le portail, ou annoncé à la vente sur celui-ci. Veuillez fournir votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail lorsque vous nous envoyez l'avis. AVERTISSEMENT IMPORTANT : LA FOURNITURE D'INFORMATIONS FAUSSES, TROMPEUSES OU INEXACTES DANS L'AVIS À LINGUAPHONE GROUP LIMITED DE CONTENU DIFFAMATOIRE PEUT ENTRAÎNER DES RESPONSABILITÉS CIVILES ET PÉNALES.

Communications électroniques

Lorsque vous visitez le site web ou le portail ou que vous nous envoyez des e-mails, vous communiquez avec nous par voie électronique. À des fins contractuelles, vous consentez à recevoir des communications de notre part par voie électronique et vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale selon laquelle de telles communications doivent être écrites. Cette condition n'affecte pas vos droits statutaires. Veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité (Politique de confidentialité – directenglishlive) pour plus de détails.

Limitation de responsabilité


AUCUNE DISPOSITION DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES NE : (A) LIMITERA OU EXCLURA NOTRE OU VOTRE RESPONSABILITÉ EN CAS DE DÉCÈS OU DE PRÉJUDICE CORPOREL RÉSULTANT DE NOTRE OU DE VOTRE NÉGLIGENCE, SELON LE CAS ; (B) LIMITERA OU EXCLURA NOTRE OU VOTRE RESPONSABILITÉ EN CAS DE FRAUDE OU DE DÉCLARATION FRAUDULEUSE ; OU (C) LIMITERA OU EXCLURA L'UNE DE NOS OU VOS RESPONSABILITÉS DE TOUTE MANIÈRE NON AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE.
NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES ENVERS VOUS POUR TOUTE PERTE RÉSULTANT D'ÉVÉNEMENTS INDÉPENDANTS DE NOTRE VOLONTÉ RAISONNABLE. NOUS NE SERONS PAS NON PLUS RESPONSABLES ENVERS VOUS OU TOUT AUTRE UTILISATEUR DE TOUTE PERTE OU DOMMAGE, QUE CE SOIT DANS LE CADRE D'UN CONTRAT, D'UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), D'UNE VIOLATION D'UNE OBLIGATION LÉGALE OU AUTRE, MÊME SI PRÉVISIBLE, SURVENANT DANS LE CADRE OU EN RELATION AVEC VOTRE UTILISATION OU VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER LE SITE WEB OU LE PORTAIL OU L'UN DE NOS SERVICES OU L'UTILISATION OU LA CONFIANCE ACCORDÉE À TOUT CONTENU OU INFORMATION AFFICHÉ SUR LE SITE WEB OU LE PORTAIL.
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Cette disposition n'affecte pas vos droits statutaires.


Renonciation et divisibilité des conditions


Aucune renonciation à nos droits ne sera effective à moins d'être faite par écrit et de vous être notifiée. Tout retard ou abstention de notre part dans l'exercice de nos droits contre vous n'affectera pas notre capacité à le faire. Toute renonciation de notre part à une violation ne s'appliquera qu'à cette violation et n'affectera pas notre capacité à faire valoir nos droits contre vous en ce qui concerne toute autre violation des présentes conditions générales. Si l'une de ces conditions générales est jugée invalide, nulle ou, pour quelque raison que ce soit, inapplicable, cette condition sera réputée dissociée et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres conditions générales.


Droit applicable et juridiction compétente


Si vous êtes un consommateur, veuillez noter que les présentes conditions générales, leur objet et le contrat conclu avec vous sont régis par le droit anglais. Vous et nous convenons que les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles auront une compétence non exclusive. Cependant, si vous êtes résident d'Irlande du Nord, vous pouvez également engager des poursuites en Irlande du Nord, et si vous êtes résident d'Écosse, vous pouvez également engager des poursuites en Écosse.
Si vous êtes une entreprise, les présentes conditions générales, leur objet et le contrat conclu avec vous (ainsi que tout litige ou réclamation non contractuel) sont régis par le droit anglais. Nous convenons tous deux de la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.

Conditions générales

Vous ne pouvez transférer aucun de vos droits en vertu des présentes conditions générales à une autre personne. Nous vous accordons un droit personnel, non exclusif et non transférable d'utiliser le site web ou le portail et nos services conformément aux présentes conditions générales et sous réserve de celles-ci. Nous pouvons transférer nos droits en vertu des présentes conditions générales comme bon nous semble et lorsque nous estimons raisonnablement que vos droits ne seront pas affectés, y compris, mais sans s'y limiter, en novant tout contrat entre vous et nous à un tiers, ce à quoi vous consentez irrévocablement et à l'avance.
Les présentes conditions générales, ainsi que les documents qui y sont mentionnés, contiennent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant son objet et remplacent toutes les discussions, arrangements ou accords antérieurs qui auraient pu avoir lieu à cet égard.
Vous acceptez et reconnaissez qu'en acceptant les présentes conditions générales et en concluant tout contrat avec nous, vous ne vous êtes pas fié(e) et ne vous fiez pas à une quelconque entreprise, promesse, assurance, déclaration, représentation ou compréhension (écrite ou non) de toute personne (qu'elle soit partie ou non à de telles conditions générales et/ou à un tel contrat) concernant l'objet des présentes conditions générales et/ou de tout tel contrat.

Conditions générales d'abonnement

Les présentes conditions générales constituent un accord juridique (« Contrat ») entre vous (« Utilisateur » ou « vous ») et Linguaphone Group Limited dont le siège est Sutton Point, 6 Sutton Plaza, Sutton Court Road, Sutton, SM1 4FS, Royaume-Uni (« LGL », « nous » ou « notre ») concernant votre utilisation des services liés à notre portail en ligne Direct English Live, son contenu et les logiciels informatiques associés, toute application associée, les données fournies avec ces logiciels ou applications, et tout support associé (« DE Live »).

Avis important à tous les utilisateurs :

  • Veuillez lire attentivement les termes de ce contact avant de soumettre votre commande. En cliquant sur « accepter et continuer » les conditions générales de vente avant de passer une commande, vous confirmez que vous acceptez d'être lié par ce contrat. 
  • Si vous n'acceptez pas et n'êtes pas d'accord avec ces conditions, vous n'avez pas le droit de commander DE Live et ne devez pas télécharger le logiciel et l'application ni utiliser DE Live. 
  • En particulier, vous acceptez expressément les limitations de responsabilité de la clause 11. 

Vous devez télécharger et imprimer une copie du présent Contrat pour référence ultérieure.

1. Formation du contrat

1.1 Une fois que vous avez sélectionné les services dont vous avez besoin sur notre site web  https://www.directenglishlive.com, vous soumettrez une commande par laquelle vous confirmez que vous avez au moins 18 ans pour acheter et participer au cours.

1.2 Une fois que le processeur de paiement nous aura envoyé l'autorisation de percevoir le paiement pour DE Live, nous vous enverrons par e-mail la confirmation de votre commande, ainsi qu'une copie du présent Contrat et de l'avis de confidentialité y afférent.

1.3 La confirmation de commande confirme l'acceptation de votre commande par LGL et le Contrat est alors formé et devient juridiquement contraignant.

1.4 En plus du présent Contrat, si vous utilisez DE Live à des fins personnelles en tant que consommateur (c'est-à-dire sans lien avec une activité commerciale, artisanale ou professionnelle), vous pouvez bénéficier de protections et de droits supplémentaires en vertu de la loi applicable (« Consommateur »).

1.5 Pour utiliser les services DE Live, vous devez disposer, à vos frais, d'un appareil connecté à Internet. Nous mettons tout en œuvre pour que DE Live vous soit accessible. Cependant, en raison de la nature d'Internet, nous ne pouvons garantir que DE Live ou les sites web auxquels il est lié ou par lesquels il est accessible vous seront accessibles. Vous devez vous assurer de disposer d'une protection appropriée contre les virus et autres logiciels malveillants, ainsi que d'autres mesures de sécurité, lors de l'utilisation d'Internet et de DE Live.

2. Durée, résiliation et suspension

2.1 Pour tous les cours, sauf annulation anticipée conformément au présent Contrat, le Contrat prendra fin une fois que tous les services DE Live inclus dans votre commande auront été entièrement fournis, auquel cas les obligations énoncées dans le Contrat cesseront. Dans le cas où vous ne vous présentez pas à une ou plusieurs leçons prévues dans le cadre du Contrat, nous serons en droit de considérer que vous ne souhaitez plus recevoir DE Live et nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de résilier le Contrat moyennant un simple préavis (ou tout autre préavis requis par la loi applicable), sans droit à remboursement.

2.2 Pour tous nos services/cours, nous offrons une période d'essai gratuite de 14 jours. Votre période d'essai gratuite commencera lorsque vous vous inscrirez au service/cours concerné en passant une commande et se poursuivra pendant 14 jours à compter du lendemain de votre inscription. Si vous souhaitez annuler le service/cours à tout moment pendant votre période d'essai gratuite, vous pouvez le faire simplement en nous en informant via notre site web ou tout autre moyen de contact pertinent que nous pourrions vous fournir avec la confirmation du cours.

2.3 Lorsque vous vous inscrivez à un service ou à un cours, il vous sera demandé de fournir vos coordonnées de paiement, même s'il existe une période d'essai gratuite. Ces détails seront utilisés par notre processeur de paiement automatiquement à l'expiration de la période d'essai gratuite pertinente pour prélever le paiement du premier mois de votre service/cours. Votre service/cours sera ensuite automatiquement renouvelé chaque mois, sauf annulation ou résiliation par vous ou par nous conformément au présent Contrat, et les paiements seront alors prélevés automatiquement à intervalles mensuels à l'avance à peu près à la même date chaque mois. Par exemple, si vous vous inscrivez à un cours le 1er janvier, votre période d'essai gratuite expirera le 15 janvier et le montant mensuel initial vous sera facturé le 16 janvier, puis les montants mensuels ultérieurs le 16 de chaque mois suivant.

2.4 Nous ne pouvons garantir et ne garantissons pas la pleine disponibilité de DE Live en tout temps. DE Live peut être indisponible pour des raisons indépendantes de notre volonté ou en raison d'une exigence raisonnable de notre part de suspendre une partie ou la totalité des services DE Live. Nous n'aurons aucune responsabilité envers vous dans un tel cas. Vos droits contractuels cesseront en cas d'interruption des services DE Live et, par conséquent, vous n'aurez plus accès au portail en ligne et/ou à l'application.

2.5 Nous pouvons résilier le présent Contrat immédiatement par notification écrite si vous commettez une violation matérielle ou persistante des présentes conditions générales que vous ne parvenez pas à réparer (si réparable) dans les 14 jours suivant la signification d'une notification écrite vous enjoignant de le faire ou si vous agissez d'une manière que nous (agissant raisonnablement) jugeons inappropriée ou préjudiciable à DE Live, à l'utilisation de DE Live par d'autres ou à notre activité. En cas de telle violation ou action, sans limiter nos droits ci-dessus, nous serons également en droit de suspendre immédiatement tout accès à DE Live sur simple préavis jusqu'à ce que toutes les violations soient réparées à notre satisfaction raisonnable (si réparables), sans aucune responsabilité de notre part.

2.6 À la résiliation pour quelque raison que ce soit :

  • (a) tous les droits qui vous sont accordés en vertu du présent Contrat cesseront ;
  • (b) vous devez cesser immédiatement toutes les activités autorisées par le présent Contrat ;
  • (c) vous devez immédiatement supprimer ou retirer tout logiciel mis à votre disposition via DE Live, ou faisant partie de DE Live, de tous les équipements et appareils informatiques en votre possession ;
  • (d) nous sommes en droit d'annuler votre compte et, par conséquent, vous n'aurez plus accès au portail en ligne et/ou à l'application.

    • 2.7 Sans préjudice des dispositions relatives à la résiliation décrites ci-dessus, LGL se réserve le droit de suspendre immédiatement les services DE Live dans l'éventualité où le paiement d'une somme ne nous serait pas parvenu à l'échéance.

    3. Paiement

    3.1 Tous les prix sont affichés sur le site Web DE Live. Tous les prix indiqués incluent les taxes applicables et les frais encourus par LGL pour l'utilisation des cartes de débit ou de crédit, sauf indication contraire. Vous pouvez encourir des frais supplémentaires pour l'utilisation de cartes de débit ou de crédit auprès de votre fournisseur et ces frais s'ajoutent au prix annoncé. Les prix peuvent changer de temps à autre, mais cela n'affectera aucune commande confirmée par une confirmation de commande émise par nos soins.

    3.2 Le paiement peut être effectué par carte de crédit ou de débit (ou tout autre mode de paiement affiché sur le site Web DE Live) comme expliqué dans le processus de commande. Dans tous les cas, LGL considère le paiement comme une confirmation que vous êtes la personne autorisée à utiliser cette carte de crédit ou de débit et que vous avez plus de 18 ans.

    3.3 Tous les paiements et transactions financières effectués en relation avec nos services et cours sont traités par un prestataire de paiement tiers. Ceux-ci seront soumis aux propres conditions générales, à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de ce prestataire de paiement, dont nous vous recommandons de prendre connaissance. Les paiements par carte de crédit ou de débit sont généralement traités immédiatement via le prestataire de paiement par une liaison sécurisée. Aucune donnée de carte n'est conservée par LGL. En aucun cas, LGL ne sera responsable des actions ou omissions d'un prestataire de paiement tiers, y compris, mais sans s'y limiter, toute défaillance des systèmes de paiement ou toute interruption ou indisponibilité du service de paiement.

    3.4 Pour éviter tout doute, à moins que nous n'ayons convenu de plans de paiement échelonnés, tant que vous n'aurez pas payé intégralement votre utilisation de DE Live chaque mois, vous n'aurez aucun droit d'accéder aux services pertinents et LGL pourra vous empêcher d'accéder à tout ou partie de DE Live sans engager sa responsabilité envers vous, sauf dans la mesure minimale requise par la loi applicable.

    4. Annulation par LGL

    4.1 LGL peut annuler le Contrat en vous adressant un avis écrit (par e-mail ou autrement) pour quelque raison que ce soit et à tout moment avant le début des services DE Live, sans engager sa responsabilité envers vous. Si LGL annule le Contrat conformément à cette clause, elle vous remboursera le prix payé pour le service concerné.

    4.2 LGL peut également annuler, modifier, remplacer ou interrompre tout ou partie des services DE Live et/ou résilier définitivement votre accès et votre utilisation de ceux-ci à tout moment par la suite, si nous le jugeons approprié (pour des raisons économiques, techniques, organisationnelles ou autres). En cas de résiliation permanente de votre accès et de votre utilisation, ou de l'interruption totale, des services DE Live dans leur ensemble, nous ferons des efforts raisonnables pour vous donner un préavis minimum de 30 jours et vous informerons de tout service de remplacement que nous avons l'intention de mettre en œuvre (le cas échéant). Dans l'éventualité où vous auriez payé un paiement mensuel pertinent couvrant des jours après la résiliation du Contrat par LGL, vous recevrez un remboursement au prorata pour ces jours.

    5. Annulation par vous

    5.1 Si vous ne souhaitez pas que votre service ou votre cours soit automatiquement renouvelé chaque mois, vous pouvez annuler à tout moment et devez nous informer de votre souhait de résilier conformément aux termes du présent Contrat. Si vous êtes un Consommateur, vous avez le droit légal d'annuler le Contrat pour quelque raison que ce soit (y compris si vous changez d'avis) dans les 14 jours à compter du jour suivant la confirmation de commande, la « Période d'essai gratuite ». La Période d'essai gratuite se terminera à minuit (GMT) le 14ème jour suivant la date à laquelle vous avez passé votre commande. Si vous annulez pendant la Période d'essai gratuite, le Contrat prendra fin immédiatement (et toutes les sommes que vous nous avez payées pour le Contrat vous seront remboursées, moins la valeur des services utilisés par vous à partir de la date de votre confirmation de commande jusqu'à la date de votre annulation, le cas échéant).

    5.2 Après l'expiration de la période d'essai gratuite, vous pouvez annuler votre service ou votre cours à tout moment en nous notifiant votre souhait de résilier conformément aux termes du présent Contrat. Votre annulation (et la résiliation du service/cours) prendra effet à la fin du dernier mois pour lequel vous avez effectué un paiement anticipé et votre service ou cours ne sera alors pas renouvelé automatiquement.

    5.3 Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez informer LGL de votre décision d'annuler le Contrat par une déclaration claire à cet effet via notre site Web.

    5.4 Si vous exercez votre droit d'annulation, vous n'aurez plus le droit d'accéder aux services pertinents au-delà du point de résiliation du Contrat tel qu'énoncé ci-dessus, et LGL pourra vous empêcher d'accéder à tout ou partie de DE Live sans engager sa responsabilité envers vous.

    6. Utilisation de DE Live

    6.1 Afin de poursuivre votre demande de services DE Live, vous devrez remplir un formulaire avec vos données et vous inscrire sur notre plateforme d'apprentissage en ligne. Vous devrez choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe qui vous seront demandés à chaque fois que vous accéderez à DE Live.

    6.2 Une fois votre paiement autorisé, nous vous fournirons les détails sur la manière d'accéder à votre compte DE Live, soit dans le cadre de la confirmation de commande, soit séparément par e-mail ou autre notification électronique.

    6.3 Nous ne mettons DE Live à disposition que pour un usage domestique et privé. Vous vous engagez à ne pas utiliser DE Live à des fins commerciales, professionnelles ou de revente, et nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de profit, de perte d'activité, d'interruption d'activité ou de perte d'opportunité commerciale. De même, nous excluons toute responsabilité pour les pertes indirectes et consécutives que vous pourriez subir, quelle qu'en soit la cause, en relation avec DE Live, le présent Contrat ou tout ce qui s'y rapporte.

    6.4 Tout code clé ou autre code d'accès vous est personnel, ne peut être transféré et expirera 6 mois après son émission, sauf indication contraire dans le processus de commande. Vous devez vous assurer qu'il est gardé confidentiel et sécurisé et ne devez pas le divulguer ou le partager avec quiconque.

    7. Licence DE Live

    7.1 Sous réserve du présent Contrat et en contrepartie de votre acceptation de ses termes, nous vous accordons par les présentes une licence personnelle, non exclusive et non transférable d'utilisation de DE Live selon les termes du présent Contrat (la « Licence »).

    7.2 Dans la mesure raisonnablement nécessaire à vos besoins d'apprentissage linguistique dans le cadre de tout programme d'apprentissage Direct English, vous pouvez, pour votre usage personnel et non commercial uniquement, récupérer, afficher et visualiser tout contenu mis à votre disposition via DE Live sur un écran d'ordinateur et imprimer des copies d'extraits de ce contenu pour un usage personnel uniquement et non pour une redistribution à un tiers. Vous ne devez pas reproduire, modifier, copier, distribuer ou utiliser à des fins commerciales tout contenu ou toute partie de celui-ci sans notre autorisation écrite.

    8. Restriction de la licence

    8.1 Sauf disposition expresse et autorisation contraire du Contrat, vous vous engagez à :

    • a) ne pas copier un élément de DE Live, ni louer, prêter, concéder une sous-licence, partager, distribuer, traduire, fusionner, adapter, modifier ou varier un élément de DE Live ;
    • b) ne pas apporter d'altérations ou de modifications à tout ou partie de DE Live, ni permettre que DE Live ou une partie de celui-ci soit combiné à, ou incorporé dans, tout autre programme ;
    • c) ne pas désassembler, décompiler, désosser ou créer des œuvres dérivées basées sur tout ou partie d'un logiciel faisant partie de DE Live, ni tenter d'effectuer une telle action, sauf dans la mesure où (en vertu de toute loi applicable sur le droit d'auteur ou autre propriété intellectuelle qui ne peut être exclue) de telles actions ne peuvent être interdites parce qu'elles sont essentielles pour atteindre l'interopérabilité de ce logiciel avec un autre programme logiciel, et à condition que les informations obtenues par vous au cours de ces activités :
      • i) se limitent aux parties du logiciel nécessaires à l'interopérabilité ;
      • ii) ne soient utilisées que dans le but d'atteindre l'interopérabilité de ce logiciel avec un autre programme logiciel ; et
      • iii) ne soient pas inutilement divulguées ou communiquées sans notre consentement écrit préalable à un tiers ; et
      • iv) ne soient pas utilisées pour créer un logiciel substantiellement similaire à ce logiciel ;
    • d) de garder en sécurité toute copie autorisée de tout élément de DE Live ;
    • e) d'inclure notre avis de droit d'auteur sur toutes les copies entières et partielles que vous faites de tout élément de DE Live sur tout support ;
    • f) ne pas partager, divulguer ou permettre le partage, la divulgation ou l'utilisation de votre mot de passe unique ou code d'accès avec ou par un tiers à tout moment. Sans limiter ce qui précède, vous devez vous assurer que votre mot de passe unique et tout code d'accès ne sont pas stockés sur un ordinateur ou un appareil que vous utilisez de manière à ce que tout autre utilisateur de cet ordinateur ou appareil puisse utiliser ou accéder à votre mot de passe ou code ;
    • g) de vous assurer que votre mot de passe unique et tout code d'accès ne sont utilisés que sur un seul ordinateur ou appareil par vous à la fois ;
    • h) de nous informer immédiatement si vous avez connaissance ou soupçonnez que votre mot de passe ou code d'accès n'est plus sécurisé et/ou que des tiers peuvent avoir ou ont eu accès à celui-ci et/ou que d'autres violations de sécurité impliquant leurs appareils peuvent avoir eu lieu (par exemple, perte de l'appareil sans mesures adéquates pour empêcher l'utilisation de votre mot de passe ou code d'accès).

    9. Liens tiers

    9.1 Sauf stipulation expresse contraire dans le Contrat, vous vous engagez à :

    (a) ne pas copier un élément de DE Live, ni louer, prêter, concéder une sous-licence, partager, distribuer, traduire, fusionner, adapter, modifier ou varier un élément de DE Live ;

    (b) ne pas apporter d'altérations ou de modifications à tout ou partie de DE Live, ni permettre que DE Live ou une partie de celui-ci soit combiné à, ou incorporé dans, tout autre programme ;

    (c) ne pas désassembler, décompiler, désosser ou créer des œuvres dérivées basées sur tout ou partie d'un logiciel faisant partie de DE Live, ni tenter d'effectuer une telle action, sauf dans la mesure où (en vertu de l'article 64 quater de la loi n° 633/1941 – Loi italienne sur le droit d'auteur ou toute autre loi applicable équivalente) de telles actions ne peuvent être interdites parce qu'elles sont essentielles pour atteindre l'interopérabilité de ce logiciel avec un autre programme logiciel, et à condition que les informations obtenues par vous au cours de ces activités :

    • (i) se limitent aux parties du logiciel nécessaires à l'interopérabilité ;
    • (ii) ne sont utilisées que dans le but d'atteindre l'interopérabilité de ce logiciel avec un autre programme logiciel ; et
    • (iii) ne sont pas inutilement divulguées ou communiquées sans notre consentement écrit préalable à un tiers ; et
    • (iv) ne sont pas utilisées pour créer un logiciel substantiellement similaire à ce logiciel ;

    (d) de garder en sécurité toute copie autorisée de tout élément de DE Live ;

    (e) d'inclure notre avis de droit d'auteur sur toutes les copies entières et partielles que vous faites de tout élément de DE Live sur tout support ;

    (f) ne pas partager, divulguer ou permettre le partage, la divulgation ou l'utilisation de votre mot de passe unique par un tiers à tout moment. Sans limiter ce qui précède, vous devez vous assurer que votre mot de passe unique n'est pas stocké sur un ordinateur ou un appareil que vous utilisez de manière à ce que tout autre utilisateur de cet ordinateur ou appareil puisse utiliser ou accéder à votre mot de passe ;

    (g) de vous assurer que votre mot de passe unique n'est utilisé que sur un seul ordinateur ou appareil par vous à la fois ;

    (h) de nous informer immédiatement si vous avez connaissance ou soupçonnez que votre mot de passe n'est plus sécurisé et/ou que des tiers peuvent avoir ou ont eu accès à celui-ci et/ou que d'autres violations de sécurité impliquant leurs appareils peuvent avoir ou ont eu lieu (par exemple, perte de l'appareil sans mesures adéquates pour empêcher l'utilisation de votre mot de passe).

    9.2 Si vous enfreignez ne serait-ce qu'un seul des engagements de la section 9.1 ci-dessus, vous vous engagez à indemniser et à dégager DE Live de toute responsabilité, pour la durée maximale prévue par la loi applicable, de toutes les conséquences préjudiciables (y compris les dommages et les réclamations pour dommages) qui découlent directement ou indirectement des réclamations de tiers (y compris celles d'autres utilisateurs ou des autorités) en raison de, ou en tout cas liées à, la violation.

    Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

    10. Droits de propriété intellectuelle

    10.1 Vous reconnaissez que tous les droits de propriété intellectuelle sur tous les éléments de DE Live dans le monde entier nous appartiennent, que les droits y afférents vous sont concédés sous licence (et non vendus), et que vous n'avez aucun droit sur, ou concernant, un élément de DE Live autre que le droit de les utiliser conformément aux termes du présent Contrat.

    10.2 Vous reconnaissez n'avoir aucun droit d'accès à tout logiciel qui vous est fourni ou auquel vous pouvez accéder via DE Live sous forme de code source.

    10.3 Si vous êtes un consommateur, cette garantie s'ajoute à vos droits légaux concernant les logiciels défectueux ou non conformes à la description.

    11. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

    11.1 VOUS RECONNAISSEZ QUE DE LIVE N'A PAS ÉTÉ DÉVELOPPÉ POUR RÉPONDRE À VOS BESOINS INDIVIDUELS ET QU'IL EST DONC DE VOTRE RESPONSABILITÉ DE VOUS ASSURER QUE LES FONCTIONNALITÉS DE DE LIVE CORRESPONDENT À VOS EXIGENCES.

    11.2 LES SERVICES QUE NOUS FOURNISSONS, Y COMPRIS TOUTES LES IMAGES, FICHIERS AUDIO ET AUTRES CONTENUS Y AFFÉRENTS, ET TOUTE AUTRE INFORMATION, PROPRIÉTÉ ET DROITS CONCÉDÉS OU FOURNIS PAR LGL SONT FOURNIS « TELS QUELS ». LGL NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION OU GARANTIE D'AUCUNE SORTE CONCERNANT LES SERVICES, EXPRESSE OU IMPLICITE, ET TOUTES CES DÉCLARATIONS ET GARANTIES, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE NON-CONTREFAÇON, SONT EXPRESSÉMENT DÉCLINÉES. SANS LIMITER LA GÉNÉRALITÉ DE CE QUI PRÉCÈDE, LGL NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION OU GARANTIE D'AUCUNE SORTE CONCERNANT L'EXACTITUDE, LA DISPONIBILITÉ DU SERVICE, L'EXHAUSTIVITÉ, LE CONTENU INFORMATIF, LE FONCTIONNEMENT SANS ERREUR, LES RÉSULTATS À OBTENIR DE L'UTILISATION OU LA NON-CONTREFAÇON. L'ACCÈS ET L'UTILISATION DES SERVICES PEUVENT ÊTRE INDISPONIBLES PENDANT LES PÉRIODES DE POINTE, LES MISES À NIVEAU DU SYSTÈME, LES DYSFONCTIONNEMENTS OU LA MAINTENANCE PLANIFIÉE OU NON PLANIFIÉE OU POUR D'AUTRES RAISONS. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES, DE SORTE QUE L'EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

    11.3 DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS LGL NE SERA RESPONSABLE ENVERS VOUS OU UN TIERS REVENDIQUANT PAR VOTRE INTERMÉDIAIRE (QUE CE SOIT SUR LA BASE D'UN CONTRAT, D'UN DÉLIT, D'UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU D'UNE AUTRE THÉORIE) POUR LES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU EXEMPLAIRES DÉCOULANT DE OU LIÉS À L'ACCÈS OU À L'UTILISATION, OU À L'INCAPACITÉ D'ACCÉDER OU D'UTILISER, LES SERVICES QUE NOUS FOURNISSONS OU TOUTE PARTIE DE CEUX-CI, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA PERTE D'UTILISATION DES SERVICES, DES RÉSULTATS IMPRÉCIS, LA PERTE DE PROFITS, L'INTERRUPTION DES AFFAIRES, OU LES DOMMAGES DÉCOULANT DE LA PERTE OU DE LA CORRUPTION DE DONNÉES OU DE L'IMPRÉCISION DES DONNÉES, LE COÛT DE LA RÉCUPÉRATION DE TOUTES DONNÉES, LE COÛT DES SERVICES DE SUBSTITUTION OU LES RÉCLAMATIONS DE TIERS POUR TOUT DOMMAGE CAUSÉ AUX ORDINATEURS, LOGICIELS, MODEMS, TÉLÉPHONES OU AUTRES BIENS, MÊME SI LGL A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ DE LGL ENVERS VOUS OU UN TIERS REVENDIQUANT PAR VOTRE INTERMÉDIAIRE POUR QUELQUE CAUSE QUE CE SOIT, ET QUEL QUE SOIT LA FORME DE L'ACTION, EST LIMITÉE AU MONTANT PAYÉ, LE CAS ÉCHÉANT, PAR VOUS À NOUS POUR LES SERVICES DANS LES 12 MOIS PRÉCÉDANT L'ACTION INITIALE ENGAGEANT LA RESPONSABILITÉ. CECI EST UNE LIMITE AGRÉGÉE. L'EXISTENCE DE PLUS D'UNE RÉCLAMATION EN VERTU DES PRÉSENTES N'AUGMENTERA PAS CETTE LIMITE.

    11.3 RIEN DANS LE PRÉSENT CONTRAT NE LIMITERA OU N'EXCLURA NOTRE RESPONSABILITÉ EN CAS DE :

    (A) DÉCÈS OU BLESSURES CORPORELLES RÉSULTANT DE NOTRE NÉGLIGENCE ;

    (B) FRAUDE OU FAUSSE DÉCLARATION FRAUDULEUSE ; OU

    (C) NÉGLIGENCE GRAVE DE LGL.

    12. Communication entre nous

    12.1 Si vous souhaitez nous contacter par écrit, ou si une condition du présent Contrat exige que vous nous adressiez une notification écrite, vous pouvez nous l'envoyer par e-mail ou par courrier prépayé à Linguaphone Group Limited à Sutton Point, 6 Sutton Plaza, Sutton Court Road, Sutton, SM1 4FS, Royaume-Uni ou à customercare@directenglishlive.com. Nous accuserons réception de cette communication en vous contactant par écrit, normalement par e-mail.

    12.2 Si nous devons vous contacter ou vous adresser une notification écrite, nous le ferons par e-mail ou par courrier prépayé à l'adresse que vous nous avez fournie.

    13. Événements échappant à notre contrôle

    13.1 Nous ne serons pas tenus responsables de tout manquement à exécuter ou de tout retard dans l’exécution de l’une de nos obligations en vertu du présent Contrat, causé par un acte ou un événement échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, sans s’y limiter, la défaillance des réseaux de télécommunications publics ou privés.

    13.3 Si un tel événement se produit et affecte l’exécution de nos obligations en vertu de la présente Licence :

    (a) nos obligations en vertu du présent Contrat seront suspendues et le délai d’exécution de nos obligations sera prolongé pour la durée de l’événement en question et de son effet sur nous ; et

    (b) nous déploierons tous les efforts raisonnables pour trouver une solution permettant d’exécuter nos obligations en vertu du présent Contrat malgré l’événement.

    14. Autres conditions importantes

    14.1 Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu du présent Contrat à une autre organisation, mais cela n’affectera pas vos droits ou nos obligations en vertu du présent Contrat.

    14.2 Vous ne pouvez transférer vos droits ou vos obligations en vertu du présent Contrat à une autre personne qu’avec notre accord écrit.

    14.3 Si nous n’insistons pas pour que vous exécutiez l’une de vos obligations en vertu du présent Contrat, ou si nous n’exerçons pas nos droits à votre encontre, ou si nous tardons à le faire, cela ne signifiera pas que nous avons renoncé à nos droits à votre encontre et ne signifiera pas que vous n’avez pas à vous conformer à ces obligations. Si nous renonçons à un manquement de votre part, nous ne le ferons que par écrit, et cela ne signifiera pas que nous renoncerons automatiquement à tout manquement ultérieur de votre part.

    14.4 Chacune des modalités et conditions du présent Contrat opère séparément. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l’une d’entre elles est illégale ou inapplicable, cette modalité/condition sera dissociée du Contrat et les autres modalités et conditions resteront pleinement en vigueur.

    14.5 Les présentes modalités et conditions, ainsi que les documents qui y sont mentionnés, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant le Contrat et son objet, et remplacent toutes les discussions, arrangements ou accords antérieurs qui auraient pu avoir lieu à cet égard. Vous acceptez et reconnaissez qu’en concluant le présent Contrat, vous ne vous êtes pas fié et ne vous fiez pas à un engagement, une promesse, une assurance, une déclaration, une représentation ou une entente (qu’elle soit écrite ou non) de toute personne (qu’elle soit partie à ces modalités et conditions et/ou au Contrat ou non) concernant l’objet du présent Contrat.

    14.6 Veuillez noter que le présent Contrat, son objet et sa formation sont régis par le droit anglais. Vous et nous convenons tous deux que les tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles auront une compétence non exclusive. Dans la mesure où cela vous concerne, les consommateurs au sein de l’UE peuvent trouver toutes les informations nécessaires concernant les mécanismes de résolution des litiges en ligne (RLL) à l’adresse suivante : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.


    Questions ou commentaires


    Toutes les questions ou commentaires concernant le site Web ou le portail, ou toute partie de celui-ci, peuvent nous être adressés à l’adresse suivante :admin@directenglishlive.com

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